Пользовательское соглашение

1. Термины

Сайт — интернет-ресурс trueman-rp.ru. Пользователь — лицо, использующее сайт, личный кабинет или донат-магазин. Администрация — лица, обеспечивающие работу проекта Trueman RP. Услуги — виртуальные товары, привилегии, игровая валюта и иные возможности, приобретаемые через сайт.

2. Принятие соглашения

Использование сайта, вход в личный кабинет, оформление заказа или оплата услуги означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта.

3. Личный кабинет и аккаунт

• Пользователь отвечает за корректность вводимого никнейма и сохранность данных доступа.
• Администрация вправе ограничить доступ к функциям сайта при нарушении правил проекта или попытках злоупотребления.
• Информация в личном кабинете отображается на основании данных серверной базы и может обновляться с задержкой.

4. Донат-магазин

Донат-магазин позволяет оформить покупку виртуальных услуг и игровой валюты для аккаунта Trueman RP. Все услуги имеют нематериальный характер и предназначены только для использования внутри игрового проекта.

• Пользователь обязан проверить никнейм, сервер, услугу и сумму до оплаты.
• Выдача услуги выполняется автоматически после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером.
• Срок действия услуги указывается на странице услуги или в описании заказа.
• Игровая валюта начисляется на аккаунт путем увеличения текущего значения баланса в игровой базе.

5. Оплата

Оплата производится через ЮKassa. Сайт создает заказ и перенаправляет Пользователя на платежную страницу провайдера. Заказ считается оплаченным после получения и проверки уведомления об успешной оплате.

Администрация не хранит полные реквизиты банковских карт и не обрабатывает платежные данные, достаточные для самостоятельного списания средств.

6. Возвраты и спорные ситуации

Если оплата прошла, но услуга не была выдана по технической причине, Пользователь вправе обратиться в поддержку. Администрация проверит заказ и выполнит выдачу вручную либо примет иное решение по ситуации.

Возврат средств возможен в случаях, когда услуга не была предоставлена и не может быть предоставлена по техническим причинам, либо в иных случаях по решению Администрации и в рамках применимого законодательства.

7. Ограничения

• Запрещено использовать сайт для мошенничества, подбора аккаунтов, обхода ограничений и нарушения работы сервиса.
• Запрещено оформлять заказы на чужой аккаунт без согласия владельца аккаунта.
• Администрация вправе отказать в предоставлении услуги при нарушении правил проекта.

8. Ответственность

Сайт предоставляется в текущем виде. Администрация стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует отсутствие временных технических сбоев, задержек платежных уведомлений или недоступности отдельных функций.

Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его игрового аккаунта и данных доступа.

9. Изменение соглашения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.

10. Контакты

По вопросам работы сайта, заказов и спорных ситуаций можно написать на support@trueman-rp.ru.